Política de frete
En Infinita, realizamos envíos a diversos países de Europa con seguridad y seguimiento completo.
Procesamiento del pedido
• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
• Durante períodos promocionales o de alta demanda, este plazo puede ampliarse.
Plazo estimado de entrega
• Europa: 5 a 10 días laborables
(El plazo puede variar según el país de destino, la empresa de transporte y posibles procesos aduaneros.)
Seguimiento
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico tan pronto como el envío haya sido despachado.
Impuestos y tasas
Dependiendo del país de destino, podrán aplicarse impuestos locales, IVA (VAT) o tasas aduaneras conforme a la legislación vigente.
Estos cargos, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.
Dirección de entrega
Por favor, verifique cuidadosamente sus datos antes de finalizar la compra.
No nos responsabilizamos por retrasos o devoluciones ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Intentos de entrega
Si la entrega no puede completarse debido a ausencia del destinatario o imposibilidad de recepción, podrá aplicarse un nuevo coste de envío para el reenvío del pedido.
Retrasos excepcionales
Factores externos como controles aduaneros, festivos locales, huelgas logísticas o condiciones meteorológicas adversas pueden afectar el plazo estimado de entrega.
Atención al cliente
Si necesita asistencia, nuestro equipo estará disponible para ayudarle.
Correo electrónico de soporte:
infinitaespanha@gmail.com